Politique de Confidentialité & Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Timsoin.com (ci-après « le Site »). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à lire attentivement les conditions suivantes.

1. Identification de la Société

Timsoin.com
Adresse : 2 rue du pré des aulnes 77340 Pontault Combault
SIRET : 92824756800019

Numéro TVA intracommunautaire : FR77928247568

Email : timsoin77@gmail.com
Téléphone : 07 78 22 11 14

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des lessives (ci-après « les Produits »). Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent quant à cette présentation, la responsabilité de timsoin.com ne pourrait être engagée.

3. Commande

La passation de commande sur le Site implique une obligation de paiement. Après validation de la commande, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse email fournie par le client. Les commandes ne sont définitives qu’après confirmation du paiement.

4. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Timsoin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire Visa, MasterCard ou Apple pay ou encore Paypal via une plateforme sécurisée Stripe. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les Produits sont livrés par Colissimo à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, à compter de la date de confirmation de commande. Timsoin ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et Réclamations

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de Produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client. Les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs. un remboursement sera effectué des reception du produit sous condition que celui-ci n’est pas été utilisé.

9. Confidentialité des Données

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces données sont strictement confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers, sauf pour les besoins de la livraison. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut contacter Timsoin par email à timsoin77@gmail.com.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Timsoin.

11. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les contenus et les publicités, fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser le trafic. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site.

  • Types de cookies utilisés :

    • Cookies nécessaires : Ils sont essentiels pour le fonctionnement du Site et vous permettent d’utiliser ses principales fonctionnalités.
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    • Cookies fonctionnels : Ils permettent de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, la langue ou la région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
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  • Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont déposés. La désactivation des cookies peut limiter l’accès à certaines parties du Site.

Vous pourrez directement effacer ces données depuis votre navigateur internet

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, notre service client est à votre disposition par email à timsoin77@gmail.com ou par téléphone au 07 78 22 11 14

En validant votre commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Timsoin vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.